Termeni & Condiții
Site-ul mmbutic.ro este operat de MARINA EVENTS SRL, cu sediul în Oraș Fundulea, județ Călărași, Bd-ul 22 Decembrie, nr 161, camera 1, CUI 39811369, Registrul Comerțului nr. J51/507/2018.
În continuare, termenii „noi”, „M&M Butic” și „Furnizor” se referă la companie, iar „tu”, „Clientul” și „Utilizatorul” se referă la orice persoană care accesează sau plasează o comandă.
Prin accesarea acestui site și/sau prin plasarea unei comenzi, accepți acești Termeni și Condiții.
1. Obiectul Serviciilor
M&M Butic oferă:
aranjamente florale
decoruri pentru evenimente (nuntă, botez, petreceri, corporate)
baloane personalizate și alte accesorii decorative
servicii de montaj și demontaj în locație (acolo unde este cazul)
Fotografiile de pe site sunt cu titlu de prezentare, aranjamentele fiind realizate manual, iar florile sunt produse perisabile care pot varia în funcție de sezon și disponibilitate.
2. Comenzi și Disponibilitate
Comenzile se pot plasa:
telefonic
prin WhatsApp
prin email
prin formularul de contact
În momentul confirmării comenzii, se stabilesc:
data și locația evenimentului
bugetul
tematica și cromatica
elementele incluse în ofertă
O comandă este considerată fermă doar după confirmarea explicită din partea noastră.
3. Prețuri și Plată
Prețurile comunicate includ manopera și materialele.
Pot exista variații în funcție de:
sezonul florilor
complexitatea decorului
transport și logistică
Plata se poate face:
cash
transfer bancar
în anumite situații, avans (după stabilirea comenzii)
Pentru evenimente mari (nuntă / botez / corporate), se solicită avans între 20% și 50%, în funcție de valoarea comenzii.
4. Anulări și Modificări
Florile sunt produse perisabile și majoritatea decorurilor sunt personalizate.
De aceea:
Anulările făcute cu mai puțin de 5 zile înainte de eveniment nu permit rambursarea avansului.
Modificările de stil / culori / cantități se pot face doar în limita disponibilității și cu acordul nostru.
Dacă furnizorii de flori nu pot livra anumite soiuri, vom folosi alternative similare ca aspect și calitate.
5. Livrare și Montaj
Pentru livrările în oraș, costul poate fi inclus sau calculat separat, în funcție de comandă.
Pentru locații în afara orașului, costul transportului se comunică înainte de confirmarea comenzii.
Montajul decorurilor se face la ora stabilită împreună cu clientul și/sau locația.
M&M Butic nu este responsabil pentru eventuale modificări impuse de locație sau de prestatori terți.
6. Drepturile de Autor și Utilizarea Imaginilor
Toate fotografiile și textele de pe site sunt protejate prin legea drepturilor de autor.
Este interzisă copierea, distribuirea sau folosirea lor fără acordul nostru scris.
M&M Butic își rezervă dreptul de a folosi imaginile realizate la eveniment în scop de prezentare (site / social media), dacă nu există o solicitare expresă din partea clientului pentru a nu fi publicate.
7. Limitarea Răspunderii
Nu putem fi considerați responsabili pentru:
deteriorări ale decorurilor cauzate de invitați / personalul locației / transport extern
modificări ale aspectului florilor cauzate de temperatură, umiditate sau condiții din locație
Garantăm execuție conformă cu discuțiile și profesionalism în desfășurarea serviciilor.
8. Politica de Confidențialitate
Datele personale colectate sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicare.
Nu vor fi vândute, închiriate sau transferate către terți, cu excepția situațiilor impuse prin lege.
9. Soluționarea Disputelor
În cazul unei neînțelegeri, încercăm întâi rezolvarea amiabilă.
Dacă acest lucru nu este posibil, se aplică legislația română, iar competența revine instanțelor din România.
Link-uri utile:
10. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea în vigoare va fi disponibilă permanent pe site.